Personvernpolicy for Stellar Hobby

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Stellar Hobby samler inn, bruker, behandler og beskytter din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra vår nettside, eller på annen måte bruker våre tjenester.

Hvem er vi?

Stellar Hobby er en forhandler av teleskoper, kikkerter, astrofotografiutstyr, astronomibøker, stjernekart, pedagogiske workshops og rom-tema varer. Vårt formål er å tilby en detaljhandelsplattform for astronomihobbyister og entusiaster, som tilbyr produkter, pedagogiske ressurser og samfunnsengasjement.

Vår adresse er: Skulpturstien, Oslo, 0193, Norge.

Du kan kontakte oss på telefon: +4746919895 eller e-post: [email protected].

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn forskjellige typer informasjon i forbindelse med din bruk av vår online plattform og tjenester, inkludert:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, e-postadresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon når du foretar et kjøp eller registrerer en konto på vår nettside.
• Kommunikasjonsdata: Informasjon du gir oss når du kontakter oss via e-post, telefon eller via kontaktskjemaer på vår nettside.
• Teknisk data og bruksdata: Informasjon om din bruk av vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, besøkte sider, tid brukt på sider og klikkmønstre. Dette samles inn ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
• Andre data: Informasjon du frivillig gir oss i forbindelse med produktanmeldelser, konkurranser, undersøkelser eller påmelding til workshops.

Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker den innsamlede informasjonen til ulike formål:

• For å behandle bestillinger og levere produkter: For å behandle dine kjøp, sende bestillingsbekreftelser og levere varene til deg.
• For å administrere din konto: For å administrere din konto, inkludert ordrehistorikk og preferanser.
• For å forbedre våre tjenester og nettside: For å analysere brukstrender, tilpasse brukeropplevelsen, og forbedre funksjonaliteten og innholdet på vår nettside.
• For kundeservice: For å svare på dine henvendelser, gi support og løse problemer.
• For markedsføring og kommunikasjon: Med ditt samtykke, for å sende deg nyhetsbrev, tilbud og informasjon om nye produkter eller workshops som kan interessere deg. Du kan når som helst melde deg av disse kommunikasjonene.
• For å overholde juridiske forpliktelser: For å oppfylle juridiske krav, forhindre svindel og håndheve våre brukervilkår.

Deling av informasjon

Vi deler kun din personlige informasjon med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller som loven krever:

• Tjenesteleverandører: For eksempel, betalingsbehandlere, fraktselskaper, IT-tjenesteleverandører og markedsføringsbyråer som hjelper oss med driften av vår online plattform.
• Juridiske forpliktelser: Hvis vi er juridisk pålagt å utlevere informasjon, for eksempel i forbindelse med en domstolsordre eller en rettslig prosess.

Vi selger eller leier aldri ut din personlige informasjon til tredjeparter for deres markedsføringsformål.

Dine rettigheter i henhold til GDPR

Som registrert har du flere rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om at vi sletter din personlige informasjon under visse omstendigheter.
• Rett til å begrense behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av din personlige informasjon under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta din personlige informasjon i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre den til en annen behandlingsansvarlig, under visse omstendigheter.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av din personlige informasjon under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen av din informasjon er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen oppgitt ovenfor.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. De hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere hvordan nettsiden brukes, og tilpasse innhold for deg.

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere, for eksempel for å holde varer i handlekurven din.
• Analyse informasjonskapsler: Disse hjelper oss med å forstå hvordan besøkende interagerer med nettsiden ved å samle inn anonym informasjon.
• Markedsførings informasjonskapsler: Disse brukes for å vise deg relevante annonser basert på dine interesser.

Du kan konfigurere nettleseren din til å nekte informasjonskapsler eller advare deg når informasjonskapsler blir sendt. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon svært alvorlig. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse av din personlige informasjon.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder. Denne personvernpolicyen gjelder kun for vår online plattform. Vi har ingen kontroll over, og er ikke ansvarlige for, personvernpraksis eller innhold på tredjeparts nettsteder.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter din informasjon.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernpolicyen eller vår behandling av din personlige informasjon, kan du kontakte oss på:

• Stellar Hobby
• Skulpturstien
• 0193 Oslo, Norge
• Telefon: +4746919895
• E-post: [email protected]

Du har også rett til å klage til Datatilsynet i Norge hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.